Se vi è successo che Outlook non si sincronizzi in attesa della password, ma quando premete il pulsante per inserirla, la finestra che dovrebbe farvi inserire le credenziali, non appare.
Per risolvere il problema andate in:
Impostazioni ► Account ► Accedi all'azienda o all'istituto di istruzione
Togli l’account dell’utente e lo riaggiungi.